2016-07-25 罗西萌 深圳硕捷技术交流分享

作为一名售后人员，经常会遇到客户拿着新买的“点不亮”的华硕主板来送修，这种情况一般不是因为主板真有什么问题，而是因为一个大家很容易忽略掉的东西——BIOS版本

有的电脑销售人员在给客户组装电脑的时候一看主板是1150的，CPU也是1150的，就直接把CPU跟主板搭配到一起给到了客户，以为1150的CPU搭配1150的主板刚好能装上，就肯定不会错。实际上这么搭配能不能正常点亮，取决于两个数字，一个是主板的BIOS版本（这里记为A），另一个是这款主板的CPU支持列表里的BIOS版本（这里记为B）。如果A大于等于B，则主板能被正常点亮；如果A小于B，则主板会出现各种不可预知的问题（如点不亮，刚刚点亮就不断自动重启，不稳定，易死机等等）。像前面说的新装的电脑点不亮，很可能就是因为主板的BIOS版本太低了，导致主板没能正确识别到CPU，所以当然点不亮了。解决办法就是更新BIOS到更高的版本，一般是更新到最新。

有的小伙伴就会问了，CPU支持列表这个简单，可以在华硕官网查到，那主板的BIOS版本该怎么看呢，都没点亮过，我怎么知道是多少。其实很简单，每片华硕主板出厂的时候都贴有一个很细很长的白色条码，一般是贴在主板上边沿或者右边沿，如图（图片单击后可放大）
聪明的小伙伴一定看出来了，那个长长的条码最后面有4位和前面没连到一起的数字。没错，这里的0504就是主板出厂时的BIOS版本。

经常装机的小伙伴以后要是再帮客户装机的时候遇到了点不亮，先检查下看看是不是BIOS版本太低导致的，如果是BIOS版本问题，那只需要更新对应的BIOS就可以解决。客户看到了也会觉得你很专业，很懂行，信赖度一下不就提上来了么，以后要是再装电脑，再买其他配件，他肯定第一个想到的就是你，你说对不。

注意细节，俗话说：细节决定成败，态度成就未来。